特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社 ON TOKYO SHOWROOM

販売責任者: 大山 剣

住所: 〒107-0062 東京都港区南青山5-15-9 フラット青山503

電話番号: 03-6427-1640

メールアドレス: info@livingtone.tokyo

 

販売価格

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お支払い方法

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード(VISA、MASTERCARD、American Express、JCB)
    ※分割払いはお受けしておりませんので、ご了承ください。

  

お支払い期限

当店からの受注確認メール送信後5営業日以内となります。

 

商品の発送に関して

決済事業者による承認が下りた後、1~3営業日以内に発送いたします。(土日、祝祭日、年末年始は除く)

但し、裾上げ注文の場合は発送まで1-2週間お時間を頂きます。

 

予約商品をご注文の場合は、商品説明欄に記載された配送時期に発送をいたします。但し、納品状況により前後する場合がございます。

配送日時の指定は承っておりませんので、ご了承ください。一度のご注文毎の発送になります。複数回に分けてご注文された場合、まとめての発送は出来ません。ご了承ください。

 

配送日時の変更

基本的に配送前の変更はできません。配送後にお客様より配達業者に連絡の上変更してください。




ギフトラッピングに関して

ラッピングサービス、及び価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。
ご配送先の指定は可能ですが、商品お届け時には金額の記載がある納品書を同梱しております。

 

返品・交換・注文の取り消しについて

お客様のご都合による商品の返品・交換、注文の取り消しは、一切お受けいたしません。
商品に欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる商品が配送された場合で、当社の定めた条件を全て満たす場合に限り、返品・交換をお受けいたします。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

 

お客様都合の返品交換について

お客様都合(思ってたものと違う、間違って注文してしまった等)による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。

 

商品の不良による返品・交換の場合

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、以下の手順で返品をお受けします。

  • 商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。
  • その後,お手数ですが、誤ってお手元に届きました、良品に関しましては着後7日以内に着払いにてご返品ください。
  • 良品と交換配送いたします。※交換にかかる送料は当店にて負担いたします。

ただし、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。

  • 商品をご使用された場合
  • 納品書を紛失された場合
  • 商品到着後、8日を経過した場合

 

返品・交換にかかる送料負担について

返品にかかる送料については、お客様負担でお願いいたします。ただし、ご注文された商品と異なる場合、商品の破損など品質上の問題がある場合に限り、当店にて負担します。